Eliza, Anglet
Spécifique à notre métier, ce logiciel va à l’essentiel. Je le recommande vivement.
Votre nouveau maillon dans la chaîne de survie. En tant que logiciel métier spécialisé, Défibeo est votre copilote pour la maintenance, l’infogérance et la traçabilité de vos défibrillateurs. Fini le chaos du travail décentralisé et hors ligne.
Centralisez et garantissez la traçabilité de toutes les informations, activités et données des défibrillateurs et clients.
Créer mon logicielLogiciel composé de fonctionnalités spécifiques pour le métier de distributeur et mainteneur de défibrillateurs.
Créer mon logicielParce que la maintenance se vit sur le terrain, le logiciel vous accompagne partout sur ordinateur et smartphone.
Créer mon logicielGénération automatique de rapports PDF basés sur des modèles personnalisables (contenu et identité visuelle), incluant les points de vérification, les informations du défibrillateur, une photographie et la signature numérique.
Gérez vos ordres de mission de A à Z : proposez à vos techniciens un trajet optimisé et un partage de localisation en temps réel avec Google Maps. Un PDF de mission incluant la liste de toutes les maintenances à traiter et leurs liens pour la complétion.
Création et génération de factures proforma, devis, bons de livraison (BL), bons de commandes (BC) et exports CSV depuis le logiciel en complément de la facturation électronique agréée PDP/PPF. Ne manquez aucun consommable à facturer et suivez le pointage des paiements.
Vérifiez les informations saisies par les techniciens grâce à la modération avant d'envoyer le rapport PDF par email automatique au client et de mettre à jour la base de données.
Digitalisez la gestion de vos interventions et votre traçabilité pour accroître la satisfaction de vos clients. Gagnez en fiabilité grâce à une collecte rigoureuse des données de maintenance. Email de mesure de satisfaction client à l'issue de chaque intervention.
Bénéficiez d’un hébergement robuste avec redondance. Que vous travailliez avec des collaborateurs internes ou externes, la confidentialité est assurée : les techniciens disposent d'accès restreints par rapport aux administrateurs.
Défibeo envoie des emails automatiques en autonomie à destination du mainteneur et du client. L’apparence de l’email est personnalisée selon la marque du mainteneur. Tous les emails peuvent être activés ou désactivés, et leur contenu peut être personnalisé.
InscriptionDéfibeo maîtrise le contexte juridique ainsi que les recommandations des agences de santé. Défibeo vous accompagne dans vos enjeux et, par conséquent, dans ceux de vos clients.
En France, le contexte juridique pour l'obligation de maintenance est strict (Art. L. 5212-1 CSP). Il impose un registre, ainsi qu'une solution de suivi des consommables et une VGP annuelle (vérification générale périodique). Pour tous ces sujets, Défibeo propose des solutions et des fonctionnalités. Si un client subit un accident avec un DAE non fonctionnel, la justice cherchera à savoir si le défaut vient d'une négligence de l'exploitant ou d'un manquement du prestataire. Sans une GMAO capable de prouver que vous avez alerté le client par écrit ou que votre technicien a validé les points de contrôle, votre Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) refusera de vous couvrir.
En France, la GMAO est indispensable (standard DM classe III) : votre GMAO doit éditer des rapports de maintenance inaltérables, tels que des PDF (à archiver pendant 5 ans). C'est la fonctionnalité clé de Défibeo : enregistrer des reçus/rapports de maintenance et générer des PDF, conservés pendant une durée illimitée. (Dispositif Médical de Classe 3, est la catégorie de risque la plus élevée prévue par le Règlement Européen des Dispositifs Médicaux MDR 2017/745). Qu'il soit fixé au mur d'une mairie, d'une boulangerie, d'une boîte de nuit ou dans un couloir d'aéroport (ERP), le défibrillateur reste juridiquement un Dispositif Médical de Classe III.
En France, déclarer ses défibrillateurs est une obligation légale. L’enregistrement complet est obligatoire sur la base nationale GéoDAE. Défibeo permet de générer des exports XLSX conformes au mapping attendu par l'infrastructure Atlasanté / GéoDAE. Nous proposons aussi un connecteur API pour automatiser cette action (nous consulter).
L’accès technicien est différent de celui d’un administrateur: L’interface est optimisée pour les tablettes et smartphones, et les actions disponibles vont à l’essentiel pour simplifier les interventions sur le terrain. L’accès est sécurisé et le technicien y retrouve ses interventions à réaliser ou effectuées, une cartographie, etc.
InscriptionAppuyez-vous sur Google Maps pour l’optimisation des tournées, laissez le logiciel attribuer un ordre de passage pour chaque maintenance. Le technicien peut autoriser la localisation en direct de sa position avec l’app Google Maps, donnant ainsi la capacité, par exemple, aux contrôleurs de gestion de savoir où en est le technicien, sans avoir besoin de solution coûteuse.
InscriptionDisponible à la commande depuis le logiciel à partir de 0,2€ par fiche (TTC, 9x16 cm, impression recto-verso, perforée) : une fiche permet de renseigner l'identification du défibrillateur et permet au client d’assurer sa surveillance matérielle pour la disponibilité technique. Nous y retrouvons aussi un encart rouge dédié au client pour qu’il puisse envoyer un signalement ou une demande. De manière discrète, le QR Code est également le point d’entrée du technicien pour enregistrer une maintenance depuis un smartphone ou une tablette.
Défibeo dispose d’intégrations prêtes à l’emploi pour de nombreux services tels que : les outils Google (Gmail, Drive, Calendar, etc.), Amazon (AWS), Sage CRM, Asana, Dropbox, Jira, Atlasanté (GeoDAE), Cegid Compta, Cegid Retail, QuickBooks, SAP OData, SendGrid, Twilio, Wistia, WooCommerce et Xero. Pour toute intégration d'API personnalisée, veuillez nous contacter.
Coût moyen répercuté la première année pour l'achat du logiciel par maintenance, évalué sur la base d'un volume de 3,500 interventions.
Gain annuel ROI en productivité (administratif et terrain) valorisé en coûts salariaux, évalué pour un volume de 3,500 interventions.
Taux de disponibilité garanti par notre infrastructure cloud en double redondance, hébergée dans notre datacenter à Pau (64).
Des utilisateurs qui vous ressemblent
Défibeo héberge plus de 130 000 défibrillateurs gérés par 70 entreprises de toutes tailles, réparties dans 6 pays. Ainsi, environ 900 maintenances sont réalisées chaque jour. Rejoignez le mouvement pour la continuité de la chaîne de survie avec Défibeo. Nous offrons un service adapté et personnalisé à chaque dimension d'entreprise, de l'indépendant aux grands groupes. La satisfaction client est un indicateur clé pour notre service.
Un défi Pour la vie, un defi pour la vie, AED360 ProCardio, Pulse4All, Défibrillateur ERP, AVF Biomédical, DL France Défib, JPM Maintenance Incendie, Restenvie, Urgence Secours Angers, Cardiac Safe, CardioPro, Sauvie, Cardiop, ElectroCoeur, Le coeur d'un sam, florent colin, denis yves expert medical, prevtinter, sp enseignement, d+ services, dsecurite groupe, france défibrillateur, desautel, matecir defibril, daexal, daela, aquicardia, cardiolife, defme, alterdokeo, cardiosecours, safelife, safe life, serenicoeur, core prev, star aid, geodae, geo dae, atlasanté, longlife defibrillateur, france dae, defibrillateur france, medisafe, tatondef, siplan, lifeaz, coeurgence, acoeurvaillant, a coeur vaillant
Comment nous protégeons vos données.
Information gestion des donnéesCertifications Défibeo ISO/IEC: 27001 (Information Security Management), 27701 (Privacy Information Mangement), 27017 (Cloud Security Management), 27018 (Personal Data in the Cloud), 9001 (Quality Management Systems).
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