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Finalisez l'achat de votre licence à vie du logiciel Défibeo pour votre entreprise. Un interlocuteur vous contactera pour la prise en main, les ajustements, la personnalisation et la formation si nécessaire. Un doute ou une question? Vous pouvez nous appeler directement.

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Logiciel métier leader pour défibrillateurs

Votre nouveau maillon dans la chaîne de survie. En tant que logiciel métier spécialisé, Défibeo est votre copilote pour la maintenance, l’infogérance et la traçabilité de vos défibrillateurs. Fini le chaos du travail décentralisé et hors ligne.


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Mobilité

Infogérance

Centralisez et garantissez la traçabilité de toutes les informations, activités et données des défibrillateurs et clients.

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Assistance

GMAO & FSM

Logiciel composé de fonctionnalités spécifiques pour le métier de distributeur et mainteneur de défibrillateurs.

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Infogérance

Mobilité

Parce que la maintenance se vit sur le terrain, le logiciel vous accompagne partout sur ordinateur et smartphone.

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Un outil structurant personnalisé avec votre marque, compréhensif du métier de distributeur et mainteneur de défibrillateurs

Reçu PDF

Rapports PDF

Génération automatique de rapports PDF basés sur des modèles personnalisables (contenu et identité visuelle), incluant les points de vérification, les informations du défibrillateur, une photographie et la signature numérique.

Ordre & Temps

Système de tournées

Gérez vos ordres de mission de A à Z : proposez à vos techniciens un trajet optimisé et un partage de localisation en temps réel avec Google Maps. Un PDF de mission incluant la liste de toutes les maintenances à traiter et leurs liens pour la complétion.

Comptabilité

Facturation

Éditez vos factures, devis, avoirs et exports CSV personnalisés directement depuis le logiciel conforme à la législation en vigueur. Suivez également le pointage des paiements et ne manquez aucun consommable à facturer.

Modération

Modération

Vérifiez les informations saisies par les techniciens grâce à la modération avant d'envoyer le rapport PDF par email automatique au client et de mettre à jour la base de données.

Qualité Service

Qualité de service

Digitalisez la gestion de vos interventions et votre traçabilité pour accroître la satisfaction de vos clients. Gagnez en fiabilité grâce à une collecte rigoureuse des données de maintenance. Email de mesure de satisfaction client à l'issue de chaque intervention.

Données Étanches

Données étanches

Bénéficiez d’un hébergement robuste avec redondance. Que vous travailliez avec des collaborateurs internes ou externes, la confidentialité est assurée : les techniciens disposent d'accès restreints par rapport aux administrateurs.



Contactez-nous!

+33 6 51 51 70 65 contact@defibeo.com Planifier RDV

L'arborescence

L’interface du logiciel est simple et intuitive : vous accédez instantanément aux informations essentielles grâce à une lisibilité optimale des données. Tout est centralisé, de la fiche client au suivi des défibrillateurs, en passant par la génération de reçus PDF, la facturation, la gestion de la relation client et l’inventaire. Accessible directement depuis votre navigateur, aucune installation requise.

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Signalements

Chaque sticker intègre un QR code permettant à un passant ou à votre client de signaler instantanément une information (incident technique, dégradation, utilisation, etc.). Vous centralisez ainsi, directement dans votre CRM Défibeo, toutes les remontées de terrain. Autre usage : le technicien peut aussi scanner ce QR Code pour enregistrer une maintenance sans forcément devoir la planifier. L'accès est sécurisé par un mot de passe.

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Trajet rationalisé

Appuyez-vous sur Google Maps pour l’optimisation des tournées, laissez le logiciel attribuer un ordre de passage pour chaque maintenance. Le technicien peut autoriser la localisation en direct de sa position avec l’app Google Maps, donnant ainsi la capacité, par exemple, aux contrôleurs de gestion de savoir où en est le technicien, sans avoir besoin de solution coûteuse. L’organisateur de tournée comprend la gestion des points de départs et arrivés quotidiens si la tournée se réalise sur plusieurs jours.

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0.2 %

Coût moyen répercuté la première année pour l'achat du logiciel par maintenance, évalué sur la base d'un volume de 3,500 interventions.

65 k€

Gain annuel ROI en productivité (administratif et terrain) valorisé en coûts salariaux, évalué pour un volume de 3,500 interventions.

+99 %

Taux de disponibilité garanti par notre infrastructure cloud en double redondance, hébergée dans notre datacenter à Pau (64).

Solution FM

Défibeo accompagne aussi les acteurs de l'hôtellerie, de l'immobilier, des services publiques, du sport, etc. avec Défibeo Facilities ; un service clé en main incluant l'achat, la gestion et la supervision de leur parc de défibrillateurs. En recrutant directement les meilleurs distributeurs et mainteneurs locaux utilisateurs de notre solution logicielle, nous garantissons ainsi une maîtrise d'œuvre totale. Ce dispositif permet au client final de déléguer 100% de la gestion de ses équipements de secours.

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Achetez le cerveau de votre entreprise

Nous proposons deux offres selon la dimension de vos besoins. Logiciel livré prêt à l’usage et personnalisé à votre effigie. Forfait incluant la prise en main, l’hébergement cloud et l’assistance technique (aide, ajustements, etc.). Chez Défibeo notre support est disponible 24/7 via WhatsApp en français. L’achat du logiciel n’est pas soumis à la TVA (0%).

Pour les extensions, formations et autres produits, consultez le store (magasin):

Produits/Services: 10

Paiement Sécurisé avec Paypal, Apple Pay ou Carte Bancaire.
Produit 1

Formation à distance

300€

Il s’agit d’une formation par écran partagé d’une durée de 1 h à 2 h, prévue pour 1 à 3 stagiaires. Elle aborde l’ensemble des usages du logiciel, avec une pratique approfondie des fonctionnalités clés liées à l’intolérance et au FSM/GMAO.

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Produit 2

Formation vidéo enregistrée

200€

Profitez d'une formation vidéo de 30 à 45 minutes, enregistrée directement depuis votre instance logicielle pour un meilleur contexte. Visionnable à tout moment, elle comprend une transcription audio ainsi qu’un séquençage par chapitres pour une navigation facilitée.

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Produit 3

Mise à jour (Avril 2026)

600€

Faites évoluer votre logiciel avec les dernières fonctionnalités. Veuillez nous contacter pour obtenir le descriptif complet et vérifier la compatibilité de ces nouveautés avec votre version actuelle. Le temps de déploiement varie selon votre configuration (prévoir en moyenne 1 à 3 jours ouvrés). Offert avec cet achat : Formation vidéo enregistrée.

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Produit 4

Extension Portail Clients

2,890€

Offrez à vos clients la possibilité de consulter leur parc de défibrillateurs et l’historique des missions effectuées. L’accès est entièrement personnalisable aux couleurs de votre entreprise (branding, nom de domaine, etc.).

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Produit 5

Extension Extincteo

1,790€

Si vous gérez également la distribution et la maintenance de matériel incendie, optez pour Extincteo. Cette extension vous permet de centraliser 100 % de votre traçabilité et de vos interventions. Le fonctionnement est similaire à Défibeo, mais spécifiquement adapté aux équipements de lutte contre l'incendie.

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Produit 6

Extension Eduxeo

1,790€

Vous proposez des activités de formation ? Eduxeo vous permet de gérer les profils de vos stagiaires, d’enregistrer vos sessions, de générer des feuilles de présence ainsi que des attestations au format PDF.

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Produit 7

Accès réseau FSM

400€/an

Le réseau Défibeo FSM (Field Service Management) est un accès B2B exclusif. Accédez à des missions de vente, d’installation ou de maintenance auprès de clients grands comptes (hôtellerie, immobilier, services publics, sport, etc.). Défibeo assure la maîtrise d’œuvre et sélectionne les professionnels locaux qualifiés pour répondre aux besoins du terrain.

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Produit 8

Certification Défibeo 2026

500€/an

Valorisez votre expertise en obtenant le Label Défibeo 2026. Après votre inscription, nous réalisons un audit complet de votre activité basé sur 73 points de contrôle (résultant un score). En cas de validation, vous recevrez une attestation d’excellence ainsi qu'un kit de communication (label) à afficher sur votre site internet. Nous offrons l'accès FSM en cas de validation de la certification.

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Produit 9

Recharge 10h Éditions

600€/10h

Un besoin de changement ou de nouveaux développements spécifiques ? Optez pour une recharge d’heures de travail dédiée avec l’équipe technique de Défibeo. Vos demandes seront traitées en priorité selon les meilleurs standards de développement, puis intégrées à votre contrat d’accompagnement existant.

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Produit 9

Connecteur API

500€/API

Optez pour cette offre afin d'activer l'une des API disponibles parmi notre sélection : Google Services (Gmail, Drive, Calendar, etc.), Amazon (AWS), Sage CRM, Asana, Dropbox, Confluence, Jira, Freshdesk, Atlasanté (GeoDAE), Cedig Compta, Cegid Retail, QuickBooks, SAP OData, SendGrid, Twilio, Wistia, WooCommerce, Wrike, Xero, YouCanBookMe. Pour toute intégration d'API personnalisée, veuillez nous contacter directement afin d'étudier votre projet.

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Volume des défibrillateurs?
Volume estimé des maintenances sur 12 mois?
Panier moyen par client, par maintenance (par défibrillateur) pour 12 mois?
Votre processus ou méthode actuelle?
Voici vos résultats : il s’agit de valeurs indicatives, calculées pour les 12 mois suivant l’achat du logiciel Défibeo, selon vos critères.
000h
Temps gagné estimé sur 12 mois pour toutes les opérations de maintenances sur le terrain et le traitement au bureau avec le logiciel Défibeo.
00.00€
Le montant moyen estimé répercuté par maintenance, lié au coût du logiciel Défibeo (achat et hébergement inclus) pour les 12 mois suivant l’achat.





Facilitez vos usages et processus du quotidien. Une entreprise qui a des ambitions a besoin d’un outil performant.

Personnalisé

Personnalisé

Personnalisez le logiciel avec votre charte, vos règles, vos fonctions et vos processus. Entièrement en marque blanche, vous générez une véritable valeur ajoutée pour votre entreprise. Avec Défibeo Standard, la personnalisation est limitée au logo et aux couleurs. Nos utilisateurs apprécient particulièrement la possibilité de personnaliser l'identité visuelle de la plateforme : des reçus PDF à l'interface de gestion, en passant par les pages publiques et les e-mails transactionnels.

Clients

Verticalisé

Solution verticale par excellence, Défibeo est un logiciel métier conçu pour répondre aux standards rigoureux du secteur. Loin des outils généralistes, il privilégie l'expertise technique pour offrir une maîtrise totale de vos processus. Défibeo est utilisé par +130k défibrillateurs en Europe depuis 6 ans. Chaque jour, c'est environ 900 maintenances réalisées par nos utilisateurs. Forgé par ses utilisateurs depuis 2019, Défibeo est le fruit d’une intelligence collective.

Éditeur No-Code

Zero Installation

Le logiciel Défibeo, y compris les fonctionnalités pour l'organisation et la complétion des maintenances par les techniciens, est accessible directement depuis un navigateur web. Aucun téléchargement complexe n’est nécessaire, et il est pratique et agréable à utiliser aussi bien sur ordinateur, tablette que smartphone. L'architecture intégralement web assure une grande réactivité dans le déploiement des mises à jour ainsi que l'accès à des solutions économiques.





FAQ

La GMAO, ou Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur, est le centre de pilotage de vos défibrillateurs. Elle permet de répertorier l'ensemble de vos matériels, d'en suivre l'historique et de planifier les opérations de maintenance. Plutôt que de subir les urgences, la GMAO vous donne une vision claire. Défibeo s'inscrit au cœur de cette démarche en centralisant toutes vos données techniques au même endroit, vous permettant de transformer votre maintenance en un levier de performance plutôt qu'en un centre de coûts.
Le FSM (Field Service Management), ou Gestion des Services de Terrain, désigne l'ensemble des outils destinés à optimiser le travail des équipes en déplacement. Son rôle est de faciliter la coordination entre le bureau et le terrain : gestion des plannings, optimisation des trajets et saisie des rapports d'intervention en temps réel sur mobile. Le FSM se concentre sur l'efficacité humaine et la réactivité face aux demandes clients. Avec Défibeo, cette dimension prend tout son sens grâce à une interface mobile intuitive qui accompagne vos techniciens partout, garantissant que l'information circule et remonte en direct sans perte de temps ni erreur de saisie.
L’infogérance consiste à confier la gestion, l’optimisation et la sécurisation de votre système informatique (ou d'un logiciel spécifique comme Défibeo) à un prestataire extérieur spécialisé. Au lieu de gérer vous-même les serveurs, les mises à jour de sécurité ou les sauvegardes, vous déléguez ces tâches techniques à des experts dont c'est le métier. C’est un service qui garantit que vos outils numériques sont toujours opérationnels, performants et protégés contre les menaces. Votre sérénité numérique!
Votre volume augmente et votre activité se développe? Félicitations! Chez Défibeo, nous voyons votre croissance comme une étape à célébrer et non comme une contrainte technique. Si vous franchissez ce seuil, nos équipes prendront directement contact avec vous pour faire le point sur vos nouveaux besoins. Plutôt que d'appliquer une simple tarification automatique, nous préférons ajuster votre hébergement de manière personnalisée, en étudiant l'intégration de modules supplémentaires et des dernières mises à jour pour soutenir votre expansion. L’objectif de cette transition est de maximiser votre rentabilité. Nous calculons le "delta" entre les versions Standard et Large pour vous proposer un coût de passage juste, tout en y intégrant gratuitement de nombreux avantages exclusifs pour votre entreprise. Nous privilégions une approche individuelle : chaque situation est unique, et nous adaptons nos conditions.
Pour simplifier la gestion de votre parc, nous appliquons aux défibrillateurs le même principe qu’à un véhicule : celui-ci possède un numéro de série constructeur (le châssis) et une plaque d’immatriculation (l'identifiant Défibeo). Cet identifiant est un code court, unique et personnalisé au nom de votre entreprise (ex: ABC-123). Conçu pour être facilement partageable, il permet de retrouver instantanément toutes les informations liées à un appareil sans avoir à saisir de longs numéros de série complexes. Nous recommandons d'inscrire cette référence directement sur le sticker QR Code à coller sur le coffret du défibrillateur. Ainsi, lors d'un contrôle ou d'une maintenance, une simple lecture visuelle suffit pour identifier l'équipement avec une précision absolue.
Depuis le logiciel, vous pouvez créer des modèles de contrats personnalisés et les utiliser pour formaliser vos engagements avec vos clients. Pour la validation, vous avez le choix entre une signature électronique directement intégrée au logiciel ou l'import pour une signature externe. Une fois finalisés, les contrats sont automatiquement reliés aux défibrillateurs concernés ainsi qu'à la fiche client. Vous pouvez également renseigner des informations stratégiques telles que la valeur du contrat (pour une intégration fluide dans les pièces comptables) ou la date d'échéance, afin d'anticiper et de traiter les reconduites de contrats en toute sérénité.
Par défaut, nous générons une date estimée de prochaine visite à échéance de 11 mois. Ce « capteur » est automatiquement défini et évalué lorsqu’un technicien effectue une maintenance, ou selon les dates critiques mentionnées dans la fiche du défibrillateur. Il peut également s'ajuster selon les termes du contrat établi avec le client. Au total, une vingtaine de critères sont pris en compte pour déterminer avec précision la date de la prochaine visite.
Oui. Dans la fiche du défibrillateur, vous pouvez configurer des rappels automatiques (hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels) envoyés par e-mail au client. Ces alertes l'incitent à vérifier la disponibilité technique et l’accessibilité de son équipement. En cas de problème ou de doute, le client peut soumettre un signalement instantané via le formulaire intégré au QR Code ou directement depuis le lien contenu dans l’e-mail.
Défibeo intègre nativement les propriétés techniques de tous les modèles du marché, notamment : Cardiac Science Powerheart G5, HeartSine Samaritan PAD 500P, Schiller FRED PA1, ZOLL AED 3, Mindray BeneHeart C2, Defibtech Lifeline VIEW, Philips HeartStart HS1, Physio-Control LIFEPAK CR Plus, Primedic DefiMonitor XD, Bexen Medical Reanibex 100 ou encore Schiller FRED Easy. Notre base de données exhaustive garantit une gestion précise, quel que soit votre parc matériel.
Oui, Défibeo facilite la déclaration de vos dispositifs sur la plateforme gouvernementale française Géo'DAE grâce à un outil d'export en lot conforme aux exigences nationales. Le logiciel optimise également votre suivi terrain : un technicien peut, par exemple, signaler l’absence d’un DAE sur la plateforme lors d'une intervention. L’administrateur peut alors piloter l’avancement de l’intégration sur Géo'DAE directement depuis son tableau de bord, assurant ainsi une mise en conformité totale et rapide.
Oui, Défibeo facilite la déclaration de vos dispositifs sur la plateforme gouvernementale française Géo'DAE grâce à l’API de la plateforme Atlasanté. Toutefois, l’API n’est pas activée par défaut lors de la livraison du logiciel et des frais de connexion sont facturés sur demande. L’unique prérequis est de disposer d’un compte "distributeur-mainteneur" sur Géo’DAE ainsi que d’une autorisation d’API. Pour obtenir cette dernière, veuillez contacter la plateforme à l'adresse : contact@geodae.sante.gouv.fr.
Oui, Défibeo peut être connecté à Sage 100, logiciel de comptabilité et de gestion de trésorerie. Toutefois, cette connexion n’est pas incluse par défaut ; un coût supplémentaire, étudié sur demande selon vos besoins spécifiques, est à prévoir. L’unique prérequis est de disposer d’un compte Sage 100cloud.
Tout d’abord, il conviendra d’opter pour la version Large. Pour intégrer des fonctions personnalisées et des connecteurs spécifiques, l'intervention de notre bureau d'études (BE) sera nécessaire afin de valider la faisabilité technique et de pré-configurer vos demandes. Cette prestation est facturée sur une base forfaitaire de 3,500€ : montant qui sera ensuite déduit du coût total du projet final.
Oui, Défibeo peut être connecté à EBP, logiciel de comptabilité et de gestion de trésorerie. Cependant, l’intégration n’est pas configurée par défaut à la livraison du logiciel. Un coût supplémentaire sera étudié sur demande, en fonction de vos besoins et de vos attentes. L’unique prérequis est de disposer d’un compte EBP.
Plusieurs options sont envisageables selon votre situation. Généralement, lorsque vous possédez un fichier Excel/CSV, nous nous chargeons de la vérification et de l'importation initiale (gratuitement) À défaut, nous pouvons mettre à votre disposition un modèle de tableau prêt à l'emploi et vous pouvez procéder en autonomie à l'importation.
L'assistance et l'accompagnement individuel sont disponibles en continu et gratuitement via WhatsApp, téléphone ou e-mail. Pour une formation collective, n'hésitez pas à nous solliciter : nous vous établirons un devis personnalisé selon votre version du logiciel et le nombre de stagiaires.



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Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui?
Noah Noah
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● Hors ligne

Les membres de l'assistance Défibeo sont actuellement hors ligne, nous avons bien reçu votre demande et nous y répondrons dans les plus brefs délais. En cas d'urgence, écrivez-nous via WhatsApp avec le numéro : +44 7723 501018.