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Finalisez l'achat de votre licence à vie du logiciel Défibeo pour votre entreprise. Un interlocuteur vous contactera pour la prise en main, les ajustements, la personnalisation et la formation si nécessaire. Un doute ou une question? Vous pouvez nous appeler directement.

Tél: 06 51 51 70 65
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Logiciel métier leader pour défibrillateurs

Votre nouveau maillon dans la chaîne de survie. En tant que logiciel métier spécialisé, Défibeo est votre copilote pour la maintenance, l’infogérance et la traçabilité de vos défibrillateurs. Fini le chaos du travail décentralisé et hors ligne.


Mobilité
Mobilité

Infogérance

Centralisez et garantissez la traçabilité de toutes les informations, activités et données des défibrillateurs et clients.

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Assistance

GMAO & FSM

Logiciel composé de fonctionnalités spécifiques pour le métier de distributeur et mainteneur de défibrillateurs.

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Infogérance

Mobilité

Parce que la maintenance se vit sur le terrain, le logiciel vous accompagne partout sur ordinateur et smartphone.

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Un outil structurant personnalisé avec votre marque, compréhensif du métier de distributeur et mainteneur de défibrillateurs

Reçu PDF

Rapports PDF

Génération automatique de rapports PDF basés sur des modèles personnalisables (contenu et identité visuelle), incluant les points de vérification, les informations du défibrillateur, une photographie et la signature numérique.

Ordre & Temps

Système de tournées

Gérez vos ordres de mission de A à Z : proposez à vos techniciens un trajet optimisé et un partage de localisation en temps réel avec Google Maps. Un PDF de mission incluant la liste de toutes les maintenances à traiter et leurs liens pour la complétion.

Comptabilité

Proforma, BL & BC

Création et génération de factures proforma, devis, bons de livraison (BL), bons de commandes (BC) et exports CSV depuis le logiciel en complément de la facturation électronique agréée PDP/PPF. Ne manquez aucun consommable à facturer et suivez le pointage des paiements.

Modération

Modération

Vérifiez les informations saisies par les techniciens grâce à la modération avant d'envoyer le rapport PDF par email automatique au client et de mettre à jour la base de données.

Qualité Service

Qualité de service

Digitalisez la gestion de vos interventions et votre traçabilité pour accroître la satisfaction de vos clients. Gagnez en fiabilité grâce à une collecte rigoureuse des données de maintenance. Email de mesure de satisfaction client à l'issue de chaque intervention.

Données Étanches

Données étanches

Bénéficiez d’un hébergement robuste avec redondance. Que vous travailliez avec des collaborateurs internes ou externes, la confidentialité est assurée : les techniciens disposent d'accès restreints par rapport aux administrateurs.



Contactez-nous!

+33 6 51 51 70 65 contact@defibeo.com Planifier RDV

Emails intelligents

Défibeo envoie des emails automatiques en autonomie à destination du mainteneur et du client. L’apparence de l’email est personnalisée selon la marque du mainteneur. Tous les emails peuvent être activés ou désactivés, et leur contenu peut être personnalisé.

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Faciliter vos enjeux

Défibeo maîtrise le contexte juridique ainsi que les recommandations des agences de santé. Défibeo vous accompagne dans vos enjeux et, par conséquent, dans ceux de vos clients.

X

En France, le contexte juridique pour l'obligation de maintenance est strict (Art. L. 5212-1 CSP). Il impose un registre, ainsi qu'une solution de suivi des consommables et une VGP annuelle (vérification générale périodique). Pour tous ces sujets, Défibeo propose des solutions et des fonctionnalités. Si un client subit un accident avec un DAE non fonctionnel, la justice cherchera à savoir si le défaut vient d'une négligence de l'exploitant ou d'un manquement du prestataire. Sans une GMAO capable de prouver que vous avez alerté le client par écrit ou que votre technicien a validé les points de contrôle, votre Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) refusera de vous couvrir.

X

En France, la GMAO est indispensable (standard DM classe III) : votre GMAO doit éditer des rapports de maintenance inaltérables, tels que des PDF (à archiver pendant 5 ans). C'est la fonctionnalité clé de Défibeo : enregistrer des reçus/rapports de maintenance et générer des PDF, conservés pendant une durée illimitée. (Dispositif Médical de Classe 3, est la catégorie de risque la plus élevée prévue par le Règlement Européen des Dispositifs Médicaux MDR 2017/745). Qu'il soit fixé au mur d'une mairie, d'une boulangerie, d'une boîte de nuit ou dans un couloir d'aéroport (ERP), le défibrillateur reste juridiquement un Dispositif Médical de Classe III.

X

En France, déclarer ses défibrillateurs est une obligation légale. L’enregistrement complet est obligatoire sur la base nationale GéoDAE. Défibeo permet de générer des exports XLSX conformes au mapping attendu par l'infrastructure Atlasanté / GéoDAE. Nous proposons aussi un connecteur API pour automatiser cette action (nous consulter).





Webapp technicien

L’accès technicien est différent de celui d’un administrateur: L’interface est optimisée pour les tablettes et smartphones, et les actions disponibles vont à l’essentiel pour simplifier les interventions sur le terrain. L’accès est sécurisé et le technicien y retrouve ses interventions à réaliser ou effectuées, une cartographie, etc.

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Trajet rationalisé

Appuyez-vous sur Google Maps pour l’optimisation des tournées, laissez le logiciel attribuer un ordre de passage pour chaque maintenance. Le technicien peut autoriser la localisation en direct de sa position avec l’app Google Maps, donnant ainsi la capacité, par exemple, aux contrôleurs de gestion de savoir où en est le technicien, sans avoir besoin de solution coûteuse.

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Fiche physique

Disponible à la commande depuis le logiciel à partir de 0,2€ par fiche (TTC, 9x16 cm, impression recto-verso, perforée) : une fiche permet de renseigner l'identification du défibrillateur et permet au client d’assurer sa surveillance matérielle pour la disponibilité technique. Nous y retrouvons aussi un encart rouge dédié au client pour qu’il puisse envoyer un signalement ou une demande. De manière discrète, le QR Code est également le point d’entrée du technicien pour enregistrer une maintenance depuis un smartphone ou une tablette.

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Connecteurs

Défibeo dispose d’intégrations prêtes à l’emploi pour de nombreux services tels que : les outils Google (Gmail, Drive, Calendar, etc.), Amazon (AWS), Sage CRM, Asana, Dropbox, Jira, Atlasanté (GeoDAE), Cegid Compta, Cegid Retail, QuickBooks, SAP OData, SendGrid, Twilio, Wistia, WooCommerce et Xero. Pour toute intégration d'API personnalisée, veuillez nous contacter.

Illustration
0.05 %

Coût moyen répercuté la première année pour l'achat du logiciel par maintenance, évalué sur la base d'un volume de 3,500 interventions.

65 k€

Gain annuel ROI en productivité (administratif et terrain) valorisé en coûts salariaux, évalué pour un volume de 3,500 interventions.

+99.8 %

Taux de disponibilité garanti par notre infrastructure cloud en double redondance, hébergée dans notre datacenter à Pau (64).

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Le cerveau de votre entreprise

Nous proposons deux offres selon la dimension de vos besoins. Logiciel livré prêt à l’usage et personnalisé à votre effigie. Forfait incluant la prise en main, l’hébergement cloud et l’assistance technique (aide, ajustements, etc.). Chez Défibeo notre support est disponible 24/7 via WhatsApp en français. L’achat du logiciel n’est pas soumis à la TVA (0%).

Volume des défibrillateurs?
Volume estimé des maintenances sur 12 mois?
Panier moyen par client, par maintenance (par défibrillateur) pour 12 mois?
Votre processus ou méthode actuelle?
Voici vos résultats : il s’agit de valeurs indicatives, calculées pour les 12 mois suivant l’achat du logiciel Défibeo, selon vos critères.
000h
Temps gagné estimé sur 12 mois pour toutes les opérations de maintenances sur le terrain et le traitement au bureau avec le logiciel Défibeo.
00.00€
Le montant moyen estimé répercuté par maintenance, lié au coût du logiciel Défibeo (achat et hébergement inclus) pour les 12 mois suivant l’achat.





Facilitez vos usages et processus du quotidien. Une entreprise qui a des ambitions a besoin d’un outil performant.

Personnalisé

Personnalisé

Personnalisez le logiciel avec votre charte, vos règles, vos fonctions et vos processus. Entièrement en marque blanche, vous générez une véritable valeur ajoutée pour votre entreprise. Avec Défibeo Standard, la personnalisation est limitée au logo et aux couleurs. Nos utilisateurs apprécient particulièrement la possibilité de personnaliser l'identité visuelle de la plateforme : des reçus PDF à l'interface de gestion, en passant par les pages publiques et les e-mails transactionnels.

Clients

Verticalisé

Solution verticale par excellence, Défibeo est un logiciel métier conçu pour répondre aux standards rigoureux du secteur. Loin des outils généralistes, il privilégie l'expertise technique pour offrir une maîtrise totale de vos processus. Défibeo est utilisé par +130k défibrillateurs en Europe depuis 6 ans. Chaque jour, c'est environ 900 maintenances réalisées par nos utilisateurs. Forgé par ses utilisateurs depuis 2019, Défibeo est le fruit d’une intelligence collective.

Éditeur No-Code

Zero Installation

Le logiciel Défibeo, y compris les fonctionnalités pour l'organisation et la complétion des maintenances par les techniciens, est accessible directement depuis un navigateur web. Aucun téléchargement complexe n’est nécessaire, et il est pratique et agréable à utiliser aussi bien sur ordinateur, tablette que smartphone. L'architecture intégralement web assure une grande réactivité dans le déploiement des mises à jour ainsi que l'accès à des solutions économiques.

Des utilisateurs qui vous ressemblent

Défibeo héberge plus de 130 000 défibrillateurs gérés par 70 entreprises de toutes tailles, réparties dans 6 pays. Ainsi, environ 900 maintenances sont réalisées chaque jour. Rejoignez le mouvement pour la continuité de la chaîne de survie avec Défibeo. Nous offrons un service adapté et personnalisé à chaque dimension d'entreprise, de l'indépendant aux grands groupes. La satisfaction client est un indicateur clé pour notre service.


ServaDefib
Un Défi Pour La Vie
Paramedic Services
DL France Defib
JPM Maintenance Incendie 973
Urgence Secours Équipements
Cardiac Safe
Medicalia Franchises
Santé Synergies Pyrénées
Volt Defibrillators
CardioPro
DefibrillatorsNinja
AED Iberica
Medical Balearic SRL
ServaDefib
Un Défi Pour La Vie
Paramedic Services
DL France Defib
JPM Maintenance Incendie 973
Urgence Secours Équipements
Cardiac Safe
Medicalia Franchises
Santé Synergies Pyrénées
Volt Defibrillators
CardioPro
DefibrillatorsNinja
AED Iberica
Medical Balearic SRL
Customer Story 1

Eliza, Anglet

Spécifique à notre métier, ce logiciel va à l’essentiel. Je le recommande vivement.

Customer Story 2

Paul, Bordeaux

Défibeo m’a permis de digitaliser l'ensemble de nos processus, au bureau comme sur le terrain. Une solution incontournable.

Customer Story 3

Adrien, Nice

J'ai testé d'autres outils, mais Défibeo est le plus abouti et propose toujours des nouveautés géniales.

Customer Story 4

Fulgence, Grenoble

Un logiciel très complet avec un abonnement économique et un accompagnement continu. Merci!


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Un défi Pour la vie, un defi pour la vie, AED360 ProCardio, Pulse4All, Défibrillateur ERP, AVF Biomédical, DL France Défib, JPM Maintenance Incendie, Restenvie, Urgence Secours Angers, Cardiac Safe, CardioPro, Sauvie, Cardiop, ElectroCoeur, Le coeur d'un sam, florent colin, denis yves expert medical, prevtinter, sp enseignement, d+ services, dsecurite groupe, france défibrillateur, desautel, matecir defibril, daexal, daela, aquicardia, cardiolife, defme, alterdokeo, cardiosecours, safelife, safe life, serenicoeur, core prev, star aid, geodae, geo dae, atlasanté, longlife defibrillateur, france dae, defibrillateur france, medisafe, tatondef, siplan, lifeaz, coeurgence, acoeurvaillant, a coeur vaillant

FAQ

La GMAO, ou Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur, est le centre de pilotage de vos défibrillateurs. Elle permet de répertorier l'ensemble de vos matériels, d'en suivre l'historique et de planifier les opérations de maintenance. Plutôt que de subir les urgences, la GMAO vous donne une vision claire. Défibeo s'inscrit au cœur de cette démarche en centralisant toutes vos données techniques au même endroit, vous permettant de transformer votre maintenance en un levier de performance plutôt qu'en un centre de coûts.
Le FSM (Field Service Management), ou Gestion des Services de Terrain, désigne l'ensemble des outils destinés à optimiser le travail des équipes en déplacement. Son rôle est de faciliter la coordination entre le bureau et le terrain : gestion des plannings, optimisation des trajets et saisie des rapports d'intervention en temps réel sur mobile. Le FSM se concentre sur l'efficacité humaine et la réactivité face aux demandes clients. Avec Défibeo, cette dimension prend tout son sens grâce à une interface mobile intuitive qui accompagne vos techniciens partout, garantissant que l'information circule et remonte en direct sans perte de temps ni erreur de saisie.
L’infogérance consiste à confier la gestion, l’optimisation et la sécurisation de votre système informatique (ou d'un logiciel spécifique comme Défibeo) à un prestataire extérieur spécialisé. Au lieu de gérer vous-même les serveurs, les mises à jour de sécurité ou les sauvegardes, vous déléguez ces tâches techniques à des experts dont c'est le métier. C’est un service qui garantit que vos outils numériques sont toujours opérationnels, performants et protégés contre les menaces. Votre sérénité numérique!
Pour simplifier la gestion de votre parc, nous appliquons aux défibrillateurs le même principe qu’à un véhicule : celui-ci possède un numéro de série constructeur (le châssis) et une plaque d’immatriculation (l'identifiant Défibeo). Cet identifiant est un code court, unique et personnalisé au nom de votre entreprise (ex: ABC-123). Conçu pour être facilement partageable, il permet de retrouver instantanément toutes les informations liées à un appareil sans avoir à saisir de longs numéros de série complexes. Nous recommandons d'inscrire cette référence directement sur le sticker QR Code à coller sur le coffret du défibrillateur. Ainsi, lors d'un contrôle ou d'une maintenance, une simple lecture visuelle suffit pour identifier l'équipement avec une précision absolue.
Par défaut, nous générons une date estimée de prochaine visite à échéance de 11 mois. Ce « capteur » est automatiquement défini et évalué lorsqu’un technicien effectue une maintenance, ou selon les dates critiques mentionnées dans la fiche du défibrillateur. Il peut également s'ajuster selon les termes du contrat établi avec le client. Au total, une vingtaine de critères sont pris en compte pour déterminer avec précision la date de la prochaine visite.
Oui. Dans la fiche du défibrillateur, vous pouvez configurer des rappels automatiques (hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels) envoyés par e-mail au client. Ces alertes l'incitent à vérifier la disponibilité technique et l’accessibilité de son équipement. En cas de problème ou de doute, le client peut soumettre un signalement instantané via le formulaire intégré au QR Code ou directement depuis le lien contenu dans l’e-mail.
Oui. Sur chaque fiche de défibrillateur, une section vous permet d’indiquer si le défibrillateur a été utilisé sur une victime, son âge ainsi que l’issue de l’intervention (survie). Ces données sont dépersonnalisées afin de garantir l'anonymat.
Oui. Nous pouvons créer, à la demande, un accès spécifique pour votre client. Celui-ci bénéficiera d'un lien court personnalisé et d'une interface en marque blanche (aux couleurs et logos de votre choix). Cet accès permet de consulter les données en temps réel et donne la possibilité au client de compléter un formulaire de demande directement depuis la plateforme. Service facturé 300€ une seule fois (voir le Store Défibeo), ou Gratuit pour les abonnés.
Défibeo intègre nativement les propriétés techniques de tous les modèles du marché, notamment : Cardiac Science Powerheart G5, HeartSine Samaritan PAD 500P, Schiller FRED PA1, ZOLL AED 3, Mindray BeneHeart C2, Defibtech Lifeline VIEW, Philips HeartStart HS1, Physio-Control LIFEPAK CR Plus, Primedic DefiMonitor XD, Bexen Medical Reanibex 100 ou encore Schiller FRED Easy. Notre base de données exhaustive garantit une gestion précise, quel que soit votre parc matériel.
Oui. Défibeo facilite la déclaration de vos dispositifs sur la plateforme gouvernementale française Géo'DAE grâce à un outil d'export en lot conforme aux exigences nationales, attention manuellement certains ajustements seront nécessaires dans votre Excel ou Google Sheets. Le logiciel optimise également votre suivi terrain : un technicien peut, par exemple, signaler l’absence d’un DAE sur la plateforme lors d'une intervention. L’administrateur peut alors piloter l’avancement de l’intégration sur Géo'DAE directement depuis son tableau de bord, assurant ainsi une mise en conformité totale et rapide. (Mémo : Des ajustements manuels peuvent être nécessaires).
Outre le volume de défibrillateurs, le choix dépend principalement de la taille de votre structure. En effet, les besoins, les attentes et le temps à y consacrer diffèrent selon que vous êtes un Indépendant/TPE ou une PME/ETI/Groupe, tant pour le déploiement que pour le suivi quotidien de votre logiciel. L'autre distinction majeure réside dans le niveau de personnalisation souhaité : le plan Indépendant/TPE inclut des ajustements simples et l'adaptation à votre image de marque, tandis que le plan PME/ETI/Groupe propose des personnalisations avancées pouvant aller jusqu'à la modification des processus et actions métiers du logiciel. Si vous souhaitez que nous vérifions ensemble quel plan correspond le mieux à votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter.
Tout d’abord, il conviendra d’opter pour la version PME & ETI si votre volume représente plusieurs milliers de défibrillateurs. Pour intégrer des fonctions personnalisées et des connecteurs spécifiques par exemple, l'intervention de notre bureau d'études (BE) sera nécessaire afin de valider la faisabilité technique et de pré-configurer vos demandes. Cette prestation est facturée sur une base forfaitaire qui sera ensuite déduit du coût total du projet final (aucun frais, si vous validez le projet avec nous).
Plusieurs options sont envisageables selon votre situation. Généralement, lorsque vous possédez un fichier Excel/CSV, nous nous chargeons de la vérification et de l'importation initiale (gratuitement) À défaut, nous pouvons mettre à votre disposition un modèle de tableau prêt à l'emploi et vous pouvez procéder en autonomie à l'importation.
L'assistance et l'accompagnement individuel sont disponibles en continu et gratuitement via WhatsApp, téléphone ou e-mail (uniquement pour les abonnés, à partir de la version de Mars 2026). Il est possible de mettre en place une formation collective ou une formation vidéo enregistrée.


Comment nous protégeons vos données.

Information gestion des données


Certifications Défibeo ISO/IEC: 27001 (Information Security Management), 27701 (Privacy Information Mangement), 27017 (Cloud Security Management), 27018 (Personal Data in the Cloud), 9001 (Quality Management Systems).

Certificates Providers

Moyens de paiement acceptés sur Défibeo.

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Les membres de l'aide Défibeo sont actuellement hors ligne, nous avons bien reçu votre demande et nous y répondrons dans les plus brefs délais. En cas d'urgence, écrivez-nous via WhatsApp avec le numéro : +44 7723 501018.

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